Q:
前幾天使用電腦時突然斷電後,當時連接的外接硬碟就再也讀不到了
(由裝置管理員(?)中還可以看到,但讀不到)
帶去給電腦工程師看後,告知我說外殼.IC.硬碟等都燒毀了.....
請問這樣真的沒救了嗎??我的回憶照片全都再裡面
A:
就硬碟而言, 突然斷電有可能造成檔案系統損壞, 但除非是遇到雷擊等強烈突波所造成的斷電, 否則硬體損壞的機會是很小的. 尤其在裝置管理員中還能看得到, 硬碟應該是好的...
如果要毀成這位 "工程師" 所說的這個樣子, 近距離雷擊, 或像前些時候台電送錯電烏龍倒有可能, 但若真如此, 那與硬碟連接的電腦, 或是家中其他電器恐怕也傷亡慘重... !!! 因此可以大膽斷言, 九成九的可能, 這位 "工程師" 若非超級兩光, 就是居心不良, 存心唬弄客戶買新的, 更有甚者, 有些不肖者還會假好意幫客戶 "回收廢硬碟" , 如果顧客傻傻的同意了, 那他等於又多賺了一顆硬碟, 如果硬碟裡還能挖出些敏感資料那就卯死了...
Part 1. 復原遺失的磁碟機代號
(注意! 任何不當操作都可能造成您損失更多資料, 務必小心!)
在裝置管理員中還能看到, 那救回資料的機會還算蠻大的:
1.請您到電腦管理中打開磁碟管理, 找到出問題的硬碟, 例如範例圖中的磁碟12(注意! 每台電腦配置不同).
2.如果像圖中一樣, 容量大小檔案格式都正確, 那只是磁碟代號跑掉了, 所以在我的電腦中出不來.
3.在這台磁碟機上按右鍵選 "變更磁碟機代號及路徑"→"新增" 並給它一個沒被佔用的代號.
4.退出磁碟管理回到我的電腦, 消失的硬碟應該回來了, 而且資料都還在.
若不幸您看到的如圖中所示, 變成未配置, 整個分割區不見了, 那比較麻煩, 不過還是有可能靠免費軟體搞定, 請先安裝 MiniTool Partition Wizard (下載頁面 http://www.partitionwizard.com/download.html , 選擇 Home 版, 這是限個人使用的免費完整版).
Part 2. 還原消失的分割區
1. 開啟 Partition Wizard, 並找到失蹤的硬碟, 如圖中的 Disk 8(注意! 每台電腦配置不同, 也可能和磁碟管理中所看到的編號不一樣, 一定要搞清楚是那一個, 點選後上方視窗會顯示細節, 我們可以看到狀態為 Unallocated, 但我們知道它應該是有東西的, 所以要把分割區找回來, 請點 partition recovery wizard.
2. 點下方 Disk 8, 選取要修復的硬碟(再次提醒, 別搞錯對像).
3. 選 Full Disk.
4. 先用 Quick Scan, 如果救不回再用 Full Scan 掃.
5. 找到遺失的分割區後會列出檔案系統, 大小等資訊, 確認是您所要的, 在前方的方塊打勾, 點下方 Finish 回到首頁.
雖然點了 Finish, 但 Partition Wizard 還是沒有動作. 請注意首頁左上角 "Apply", "Undo", "Discard" 三個大按鈕. 在 Partition Wizard 中所做的任何更動, 都要等您按下 Apply 後才會真正有動作.
6. 按下 Apply 後, 開始復原分割區.
7. 復原了, 不過還是沒有硬碟代號, 所以 "我的電腦" 中看不到, 所以要給它一個代號.
8. 您可以直接在 Partition Wizard 中按右鍵建立代號, 但操作麻煩了點, 也可以退出 Partition Wizard, 再用 part 1 所說的方法, 利用 Windows 的磁碟管理來新增代號.
整個過程就此結束, 再回到 "我的電腦", 此刻失蹤的硬碟應該回來了, 而且檔案應該都在. 萬一檔案消失, 或是目錄中一堆亂碼, 建議用 Piriform Recuva 進行資料救援...
提醒您:
1. 文中所提到的軟體功能強大, 可以幫您搶救資料, 但操作錯誤的話也能讓您痛不欲生, 操作時務必保持清醒!
2. 硬碟障害百百種, 只能就最常見的可能給予建議, 如果還是無法解決問題, 請向身邊的專業人士尋求協助, 但請不要再找 "兩光工程師" 或 "黑心店家"...
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